KUALA LUMPUR – Kementerian Sumber Manusia (Kesuma) secara rasmi melaksanakan Akta Pekerja Gig 2025 di seluruh negara, mewujudkan rangka kerja undang-undang bagi ekonomi gig Malaysia yang sedang berkembang pesat.
Berkuat kuasa serta-merta, undang-undang ini memperkenalkan rangka kerja menyeluruh yang direka untuk melindungi pekerja gig tempatan, dengan manfaat yang hanya diberikan kepada warganegara dan penduduk tetap.
Menjawab kebimbangan sesetengah pihak bahawa akta ini dilaksanakan secara tergesa-gesa, Menteri Sumber Manusia, Datuk Seri Ramanan Ramakrishnan, menegaskan persediaan telah dilakukan secara meluas.
“Penyediaan Akta 872 bermula pada 2024. Sebelum ia diluluskan di Parlimen, Kesuma telah mengadakan 37 sesi libat urus melibatkan 3,873 peserta. Oleh itu tidak timbul isu akta ini dilaksanakan secara tergesa-gesa,” katanya pada taklimat dan sidang media mengenai penguatkuasaan Akta Pekerja Gig 2025, di sini hari ini.
Ciri utama akta ini menumpukan kepada masalah lama iaitu penggantungan akaun secara sewenang-wenangnya. Penyedia platform kini dilarang menyahaktifkan akaun pekerja untuk siasatan dalaman berkaitan salah laku melebihi 14 hari.
Pekerja yang akaunnya digantung kerana dakwaan salah laku akan menerima 50% daripada anggaran pendapatan hilang sepanjang tempoh penggantungan. Kes jenayah serius, seperti gangguan, kekal tertakluk kepada siasatan penuh di bawah Kanun Keseksaan dan perundangan negara sedia ada.
Keselamatan kewangan dan perlindungan sosial turut dipertingkatkan melalui sumbangan wajib 1.25% daripada pendapatan asas setiap tugasan ke dalam Perkeso, manakala tip dan insentif kekal dilindungi sepenuhnya.
Bagi memudahkan aduan, Kesuma akan melancarkan portal khas pada 1 April 2026.
“Di bawah ‘no wrong door policy’, pekerja gig juga boleh mengunjungi mana-mana jabatan atau agensi di bawah Kementerian Sumber Manusia untuk membuat aduan,” kata Menteri, menekankan aksesibiliti saluran baharu ini.
Pertikaian juga boleh diselesaikan melalui mediasi atau Tribunal Pekerja Gig yang baru ditubuhkan, memberikan alternatif lebih cepat dan lebih berpatutan berbanding mahkamah sivil.
Sementara itu, pemimpin industri menyambut baik undang-undang ini yang disifatkan sebagai langkah penting dalam melindungi maruah pekerja gig.
“Akta Pekerja telah digubal sebanyak 20 kali sejak pelaksanaannya. Jadi, sila benarkan ia dilaksanakan, jangan sekat,” tegas Nathan Mathivanan, Presiden Persatuan Transformasi Pengangkutan Awam Darat (TPAD).
“Akta ini menyediakan jaring keselamatan penting bagi pemandu e-hailing. Sumbangan 1.25% adalah kos kecil untuk perlindungan sosial jangka panjang yang diperoleh,” kata Azrani Rustam, Ketua Dasar Awam di Bolt.
Beliau berkata, pihak berkepentingan menantikan mesyuarat pertama Majlis Perundingan Pekerja Gig (MPGig) untuk membincangkan kadar pendapatan.
Manakala Presiden Persatuan Pekerja Profesional Filem Malaysia (Profima), Khalil Saleh melahirkan rasa lega dengan pengiktirafan rasmi sektor tersebut.
“Kami telah menunggu perkara ini untuk sekian lama. Kini ia rasmi, saya berharap industri akan menjadi lebih tersusun, terutama dari segi pembayaran dan keselamatan pekerja kami,” katanya.
Tumpuan kini terarah kepada mesyuarat sulung MPGig pada 3 April ini di mana ahli-ahli akan memulakan usaha menetapkan kadar pendapatan standard bagi pekerja gig. – 31 Mac, 2026