Ketua Pegawai Eksekutif Pihak Berkuasa Penerbangan Awam Malaysia (CAAM), Datuk Norazman Mahmud berkata, pesawat tersebut berlepas pada jam 8.26 pagi dari Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah dan pihak Menara Kawalan Trafik Udara Subang telah menerima panggilan kecemasan sejurus selepas pesawat berlepas