KUALA LUMPUR – Penerbangan Malaysia Airlines MH1 dari London Heathrow (LHR) ke Kuala Lumpur (KUL), dijadualkan pada 9 September, 2026 telah dibatalkan berikutan gangguan teknikal yang menjejaskan sistem kawalan trafik udara di United Kingdom (UK).
Dalam satu kenyataan hari ini, syarikat penerbangan nasional itu memaklumkan bahawa gangguan teknikal telah menjejaskan sistem kawalan trafik udara Perkhidmatan Trafik Udara Kebangsaan (NATS) UK pada 8 September, 2026, menyebabkan gangguan terhadap operasi penerbangan di beberapa lapangan terbang UK.
“Akibatnya, penerbangan Malaysia Airlines MH4 dari KUL ke LHR pada 8 September telah dilencongkan ke Lapangan Terbang Manchester (MAN). Bagi melancarkan urusan penumpang, Malaysia Airlines akan menyediakan perkhidmatan pemulihan khusus menerusi penerbangan MH4D dan MH1D pada 9 September ini.
“Jadual yang disemak semula akan menyaksikan penerbangan MH4D berlepas dari MAN pada jam 5.45 petang waktu tempatan (12.45 tengah hari waktu Malaysia) dan tiba di LHR pada jam 6.45 petang (1.45 petang waktu Malaysia), manakala MH1D berlepas dari LHR pada jam 8 malam (3 pagi waktu Malaysia) dan tiba di KUL pada jam 4.15 petang waktu Malaysia pada 10 September,” menurut kenyataan itu.
Menurut Malaysia Airlines, ia akan membayar balik penginapan hotel sehingga £150 setiap bilik, untuk setiap malam, berserta perbelanjaan makan yang munasabah dan pengangkutan darat tempatan, termasuk teksi, Uber atau tambang kereta api.
“Penumpang harus menyimpan semua resit terperinci dan mengemukakan tuntutan pembayaran balik mereka menerusi Borang Maklum Balas di laman web Malaysia Airlines,” menurut syarikat penerbangan itu.
Malaysia Airlines memaklumkan bahawa penumpang penerbangan MH4 dilencongkan dinasihatkan untuk terus ke tempat penginapan mereka tanpa menunggu bagasi didaftar masuk di MAN, kerana pemunggahan bagasi tidak dapat dilakukan dengan selamat di MAN disebabkan oleh kesesakan tempat duduk dan kekangan tempat letak kereta yang jauh.
“Malaysia Airlines amat kesal atas kesulitan disebabkan oleh gangguan sistem berkenaan. Kemas kini operasi selanjutnya akan diberitahu terus kepada penumpang yang terjejas melalui e-mel dan perkhidmatan sistem pesanan ringkas (SMS),” menurut kenyataan itu.
Terdahulu, laporan menyatakan lebih 1,000 penerbangan dibatalkan di lapangan terbang di seluruh UK pada Selasa berikutan kegagalan teknikal di perkhidmatan kawalan trafik udara Britain.
Sementara itu, Lapangan Terbang London Heathrow memaklumkan melalui platform X bahawa ketibaan pesawat telah dihentikan sementara untuk baki hari Selasa (8 Sept) bagi memastikan keselamatan penumpang dan rakan sekerja.
“Bagaimanapun, pelepasan pesawat telah disambung semula, tetapi gangguan dijangka berterusan, jadi kami menasihatkan penumpang untuk menyemak dengan syarikat penerbangan mereka untuk maklumat penerbangan terkini sebelum pergi ke lapangan terbang,” menurut Malaysia Airlines. – 9 September, 2026