PUTRAJAYA – Tiada sebarang gangguan atau panggilan terputus direkodkan hasil Ujian Kualiti Perkhidmatan Selular yang dijalankan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) dari bangunan Parlimen ke Putrajaya, hari ini.
Hasil dapatan itu dikongsikan Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil menerusi sidang media di Kementerian Komunikasi, sebentar tadi.
Menurut Fahmi, kejayaan itu menunjukkan syarikat penggendali utama telekomunikasi telah melakukan pelbagai penambahbaikan bagi memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan masing-masing.
“Berdasarkan drive test hari ini dalam sepanjang perjalanan dari Bangunan Parlimen ke Putrajaya tiada sebarang dropped calls berlaku.
“Ia satu kejayaan tiada sebarang gangguan tersebut dan MCMC akan terus memantau isu ini sehingga 31 Mac di mana penggendali telekomunikasi perlu memberikan laporan berhubung isu dropped calls bagi melihat perkembangan perkara ini di masa akan datang,” katanya kepada pemberita.
Fahmi turut memaklumkan sepanjang tempoh Januari hingga Disember tahun lalu, sebanyak 1,837 masalah panggilan terputus direkodkan MCMC termasuk kes-kes yang berlaku di luar kawasan liputan.
Susulan itu, satu bengkel telah diadakan antara MCMC, pengendali rangkaian mudah alih serta Digital Nasional Berhad (DNB) sehingga berjaya mencatatkan 74% penurunan masalah dropped calls yang berlaku sepanjang tahun lalu.
“Pada penganjuran bengkel berkenaan, beberapa inisiatif telah dikenal pasti dan dipersetujui.
“Selain daripada pihak pengendali rangkaian mudah alih 4G mengoptimumkan rangkaian mereka, DNB juga telah mengaktifkan fungsi Call Reestablishment untuk saluran LTE700 dalam rangkaian 5G bermula 21 hingga 29 Disember lalu.
“Hasil daripada usaha ini, terdapat penurunan panggilan terputus untuk setiap rangkaian mudah alih 4G antara 10 sehingga 74% berdasarkan data yang dilaporkan kepada MCMC,” katanya.
Terdahulu, Fahmi dan timbalannya, Teo Nie Ching serta Pengerusi MCMC, Tan Sri Mohamad Salim Fateh Din telah meninjau Ujian Kualiti Perkhidmatan Selular (Panggilan Suara) dengan menaiki bas bersama media, yang bergerak dari Parlimen menuju ke Putrajaya.
Rombongan ujian itu turut disertai pengurusan kanan syarikat penyedia perkhidmatan mudah alih iaitu CelcomDigi, Maxis, Yes (YTL Communication), Unifi Mobile (TM Tech) dan U-Mobile.
Ujian tersebut dikendalikan pegawai MCMC yang terlatih dengan menggunakan peralatan khas pengujian Nemo Walker Air.
Dua set Nemo Walker Air digunakan untuk dua jenis ujian, iaitu panggilan berturutan (repetitive calls) dan panggilan berterusan (continuous calls). – 9 Januari, 2024